【温暖医院】暖心救助、治病无忧！蒙自市人民医院社工助力大病困境患者

2023年4月30日，医院社工部接到儿科的电话转介，现住院部有一个叫小丽（化名）的女孩，Ⅰ型糖尿病，酮症酸中毒，病情危重。家长因为经济困难要放弃治疗。接到电话后，我院社工部的社工到病房内去看望小女孩，通过与主管医生的交流，了解到小女孩的病情状况及治疗的必要性。

小丽家住云南省蒙自市鸣鹫镇鸣鹫村，今年仅仅十岁，是鸣鹫小学的一名四年级的小学生，父亲靠打零工支撑家庭开支，母亲是一位聋哑人，家里还有一个妹妹，家庭生活非常困难。在这个年纪里，每个小孩都非常喜欢吃零食，小丽也不例外，在学校里，父母照顾不到她，她的饮食结构都已经发生改变，零食是缺乏营养的，这也为疾病的发生埋下了隐患。

在治疗中因家庭贫困的原因，家人在抢救期就打算放弃治疗。社工部去到向她的家人说明疾病治疗重要性，安抚家属，为她家查询医保信息将建档立卡户的医保报销政策给予告知，汇报医院领导后，决定通过“医青同行—温暖救助”项目为她申请医疗救助，实现医保报销最大化后的治疗救助，帮助了小丽家在治疗上的经济困难，这才让她的家人同意在院继续治疗。

住院期间，社工部多次到病房看望小孩，进行陪伴，缓解医疗恐惧，降低住院孤独感，积极配合治疗协助准备“温暖救助”申请资料。

2023年3月中旬，蒙自市人民医院社工部在开展日常查房过程的时候，通过与护士的转介认识到了英姐（化名）。55岁的她已经被病痛磨灭了生的希望，通过与医护和英姐的了解，知晓她在过去3年经历了病情的三次大转变，由最初的再生性障碍性贫血演变为现在的急性白血病。从交通意外的丧偶之痛到家庭变故的离别哀愁，每一段经历都在蚕食着英姐对生活的信心，突如其来的病情变化让她彻底的失去了对生活的向往。

医院社工及时介入到了英姐的治疗之中，通过多次的陪伴、鼓励帮助（捐款）、病情解释，让她配合好医生的治疗，缓解生理上的疾病，社工在陪伴中帮助她打开了心扉，给她带来了支持与鼓励，慢慢引导出英姐期待与亲人相见的愿望，立住生活的目标。一次次的探望、一次次的帮助让她逐渐走出了预期寿命的担忧，当我们第5次去探望她时，英姐激动地说：“你们都这么关心我，我也要努力坚持住，好好配合医生治疗，争取多活几天，好好陪陪儿子和85岁的老母亲。”

英姐在社工的帮助与陪伴下，积极配合治疗已经打破了她预估寿命的限制，曾经患病时不敢想象的愿望如今也逐渐得以实现。社工在关注每一位患者的同时，也是在用生命影响生命，让患者摆脱病情的忧愁。

日前，英姐特意带儿子来感谢了医院社工部对她无微不至的关心。