送牌匾的是同时来我院眼科行白内障手术的三位患者,他们是同一个单位退休的员工,因为患有眼病多年,相约前来眼科就诊。眼科医疗团队针对他们的白内障病情严重程度和伴随疾病的不同,制定了个性化的治疗方案。
他们在眼科分别进行了白内障手术和白内障联合玻璃体腔内注药手术治疗,经过手术治疗三位患者的视力得到了极大提高。在眼科住院期间,眼科治疗团队对他们进行了无微不至的关怀,耐心细致的讲解了整个手术期间的注意事项、手术的风险、术后需要关注的重点,消除了患者紧张的情绪,术后仔细的查房,认真评估患者术后恢复的情况,及时做出治疗上的调整。
通过整个团队的努力,三位患者均获得了满意的治疗效果。患者受到眼科团队精心的治疗和护理而心存感激念念不忘,最终他们在出院后共同为眼科制作一块牌匾以表达心中感激。
三位患者对眼科的信任和治疗效果的满意,只是近年来到眼科就诊的大量眼病患者的一个缩影。近年来,眼科收到了大量患者送来的感谢信和锦旗,其中表达了患者对眼科医护人员的感激和信任,也是对医护人员的辛勤工作、点滴付出的肯定。我们将万分珍惜和感谢来自患者的反馈,时刻保持医者仁心,始终以患者满意为最终目标,真正做到用爱与责任守护光明。
我院眼科一直紧跟医院发展步伐,时刻牢记“以病人为中心、全心全意为患者服务”的宗旨,努力提升科室的诊疗技术水平和服务能力,取得了一系列的成绩。
这些成绩的取得,离不开患者朋友的信任和支持,这一封封简单却热情洋溢的感谢信和锦旗,鼓励、鞭策着眼科全体医护人员不断进取。在接下来的工作中,我们将竭尽所能为广大眼病患者提供更优质、更高效的医疗服务,实现分级诊疗的内涵,真正做到政府满意、患者满意、社会满意。
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